Del fracaso al éxito en los negocios

  • By Edicar Asesores
  • 31 May, 2016
Del fracaso al éxito en los negocios
Frank Bettger

1º parte: Ideas que me sacaron del mundo del fracaso.
Capítulo 1: Cómo una idea multiplicó mis ingresos y mi felicidad
VICTORIA
Eres el hombre que presumiendo
Decías que llegarías a lo más alto
Algún día
Solo deseabas una  oportunidad
Para demostrar lo mucho que sabías
Y hasta adonde podrías llegar…
Otro año ha quedado atrás.
¿Qué nuevas ideas tienes?
¿Qué cosas grandes has hecho?
Cuanto tiempo… Doce maravillosos meses
Vivieron en tus manos.
¿En cuántos de ellos te enfrentaste
A la oportunidad y al desafío
Nuevamente donde habías errado?
No te hallamos en la lista de Bienhechores.
¡Explícanos por qué!
¡Ah no, no te faltaron oportunidades!
¡Como siempre no llegaste a actuar!

Entusiasmo, emoción. Entusiasmo: la cualidad más valorada, es un sentimiento externo. Lo hago ya. Para llegar a ser entusiasta tengo que actuar con entusiasmo. Soy entusiasta 30 días y cambio mi vida. Me obligo a actuar con entusiasmo y me sentiré entusiasmado.

Capítulo 2: Esta idea me hizo volver a vender después de haber abandonado.
Negocio ventas es visitar personas. Si cuento mi historia 5 veces al día consigo el éxito. Me pongo metas: 1 año: 1849 llamadas de teléfono, 828 visitas, 65 cierres, 4252 €. Cuanto aporta cada llamada? 2.3 €.
Controlo estadísticas y las mejoro.
Vender es el trabajo más fácil del mundo si se trabaja fuerte, pero el más duro si se pretende hacerlo fácilmente.
No puedo cobrar la comisión hasta que no haga la venta… el pedido… la entrevista… la llamada.

Capítulo 3: Lo que hice para derrotar al mayor enemigo con el que me había tropezado.
Todas las personas de éxito tenemos valor y autoconfianza. Para vencer al miedo he de hablar delante de un grupo.

Capítulo 4: El único amino por el que conseguí organizarme.
Puedo contratar a gente para hacerlo todo menos dos cosas: pensar y poner los asuntos por orden de importancia. Pensar y planificar. Cualquiera puede triunfar en cualquier cosa que se proponga realizar.

2ª Parte: La fórmula para el éxito en las ventas.

Capítulo 5: Cómo aprendí el secreto más importante para el vendedor.
Primero tengo que averiguar lo que la gente necesita y luego ayudarle a conseguirlo. Es filosofía de vida más que una técnica de ventas.
El secreto más importante de un vendedor es averiguar que quiere la otra persona, y luego ayudarle a encontrar el mejor camino para alcanzarlo.

Capítulo 6: Dar en el blanco.
Sólo hay un modo de conseguir que alguien haga algo: conseguir que la otra persona quiera hacerlo. Cuando le muestro a un hombre lo que quiere, removerá cielo y tierra para conseguirlo. Averiguar lo que quiere el otro para ayudarle a encontrar la mejor manera de conseguirlo.

Capítulo 7: Una operación de 250.000€ en 15 minutos.
Salgo a la calle y conozco gente suficiente. Ante una objeción hay que hacer preguntas con las que él esté de acuerdo para que el otro se dé cuenta de lo que quiere. Mi trabajo es ayudar a la gente a decidirse. Cultivo el arte de preguntar. Pregunto en vez de atacar.

Capítulo 8: Análisis de los principios básicos utilizados para hacer éste tipo de ventas.
1-      Señalo citas: soy puntual.
2-      Estoy preparado: debo hacerlo ahora mismo. Voy a verlo con actitud de ganador. ¿Cuál es el tema clave?
3-      Cuál es el término clave? Cuál es el principal punto de interés? Ir directamente al tema principal, al por qué.
4-      Anoto las palabras clave: Recordar los temas a tratar, desarrollar un orden lógico y ser breve y centrarse en el punto principal.
5-      Hago preguntas: es vital.
6-      Hago explotar la dinamita: dramatizo.
7-      Despierto el miedo: llevo a las personas al deseo de ganar o al miedo a perder.
8-      Genero confianza: 4 reglas para fomentarla:
a)      Soy un asistente para el comprador.
b)      Si fuera mi hermano le diría lo que voy a decirle ahora.
c)       Elogio a mis competidores. Si no puedo alabar, no critico.
d)      Ahora puedo hacer algo por usted que nadie puede hacer.
9-      Confieso un reconocimiento honesto por mi interlocutor. A la gente le gusta sentirse importante.
10-   Asumo el cierre.
11-   Recalco el usted en la entrevista. Veo las cosas desde el mismo punto de vista de la otra persona, y hablo en término de sus exigencias, necesidades y deseos. Cambio el yo por el tu.

Capítulo 9: Cómo el hacer preguntas aumentó la eficacia de mis entrevistas.
Nunca vendo. Ellos compran. Hago que ellos dieran las respuestas preguntando. Nunca afirmo. Pregunto sobre mi afirmación. Para que el hombre piense tengo que hacerle preguntas. Los niños preguntan.

Capítulo 10: Cómo aprendí a encontrar la principal razón por lo que la gente compra.
Encontrar el asunto clave, la necesidad básica, el punto principal de interés, el más vulnerable. Animo a que hable. No rebato. Dirá 4 o 5 cosas por las que no compra, si continúa hablando, él eligirá la más importante. Me ciño a ella: es la verdadera: esa es la razón oculta.

Capítulo 11: La palabra más importante en el mundo de las ventas, tiene pocas letras.
¿POR QUÉ?

Capítulo 12: Cómo encuentro la razón oculta.
En el 62% la razón por la que no compra, no es la verdadera. Actúan de una forma que parece correcta y otra que es la verdadera.
Para encontrar la verdadera, ¿POR QUÉ? y ¿ADEMAS DE ESO?

Capítulo 13: Un olvidado arte que resulta mágico al vender.
Existe el arte del silencio y también el de la elocuencia.
“Considerando que en la conversación el conocimiento se obtiene tanto por el uso del oído como por el de la lengua, le concedí al silencio el segundo lugar entre las virtudes que decidí cultivar”.
No me preocupa por ser un buen contestador, soy un buen oyente.

3ª parte: Seis formas de ganar y retener la confianza de los demás.

Capítulo 14: La mayor lección que jamás haya aprendido sobre infundir confianza.
Para ganar y mantener confianza, merezco confianza.

Capítulo 15: La valiosa elección que aprendí de u gran médico sobre la confianza.
Conozco mi trabajo y trato de mantenerme al día en él.

Capítulo 16: La forma más rápida que he descubierto para ganarme la confianza.
No hablaré mal de nadie, pero diré todo lo bueno que de la gente sepa.
Elogio a mis competidores.

Capítulo 17: ¡Cómo conseguir entusiasmo!
No engaño, no exagero: digo la verdad: “sí pero yo lo sabré”.


Capítulo 18: Encontré la fórmula infalible para ganarme la confianza de una persona.
Aporto sus testimonios. Hablo con mis clientes.

Capítulo 19: Cómo tener mejor aspecto.
Mejoro mi aspecto!

4ª parte: Cómo conseguir que la gente quiera hacer negocios conmigo.

Capítulo 20: Una idea que aprendí de Lincoln me ayudó a hacer amigos:
Si quiero ganar a un hombre para mi causa, le convezco primero que soy su amigo de verdad. Animo a ver cómo pueden conseguir éxito. Les ayudo a elevar sus miras. Le digo que me ha ayudado o inspirado. Cómo se le ocurrió empezar su negocio? Sea un buen oyente.

Capítulo 21: Comencé a ser mejor recibido en todas las partes cuando hice esto.
Me obligo a sonreir. Ofrezco una sonrisa emprendedora.

Capítulo 22: Cómo aprendí a recordar nombres y caras.
IRA: impresión, repetición y asociación.
A)     Impresión: Me esfuerzo en observar el rostro y retener una clara y viva impresión de sunombre.
B)      Repetición: Repito, pregunto y escribo su nombre. No me preocupo por el olvido: es normal. Que el saludo sea su nombre. Me familiaricio con antelación con su nombre.
C)      Asociación: Cito datos para asociar el recuerdo. Lo asocio con escena en movimiento. Ll amarles por su nombre, les hace sentir importantes
Capítulo 23: La razón más importante por la que los vendedores perdemos contratos.
Hablar demasiado es uno de los peores defectos sociales. Coto! Desconecto la alarma! Los vendedores hablamos demasiado.

Capítulo 24: Esta entrevista me enseñó a superar el miedo de acercarme a los grandes hombres.
Cuando estoy asustado, lo admito.

5º parte: Las etapas de la venta

Capítulo 25: La venta antes de la venta.
Hay que ser honesto en la llegada, natural, sincero e ir al grano. Si no hay una cita, le pregunto si es el momento. De que quería hablarme. De usted. Me vendo a mi mismo primero.
La presentación tiene un único objetivo: vender la entrevista de ventas.
La venta antes de la venta: preguntas: Ingresos mínimos, ingresos para su esposa por fallecimiento y jubilación, patrimonio, inversiones, renta real (menos hipotecas, …), efectivo, ingresos anuales, seguro de vida y cuanto paga por él.

Capítulo 26: El secreto de citarse.
Si dices al teléfono qué quieres vender algo: sal corriendo. Sólo vendo la cita. Primero vendo la cita, segundo el producto.

Capítulo 27: Cómo engañar a secretarias y operadoras de centralita.
No intentándolo.

Capítulo 28: Una idea que me ayudó a ingresar en las “Major Leagues”.
Cuando un vendedor no hace suficientes visitas, es que he perdido interés y entusiasmo en mi propio proyecto de ventas.
Verifico el coloquio. Lo doy, entreno.

Capítulo 29: Cómo permitir que el cliente me ayude a hacer la venta.
Una imagen vale más que mil palabras. Pongo ejemplos visuales. Que el cliente actúe.

Capítulo 30: Como encontrar nuevos clientes y hacer que en los antiguos aumente el entusiasmo.
Nunca olvido al cliente. Nunca dejo que el cliente se olvide de mí. Doy la enhorabuena tras vender.
REFERENCIAS: Si tu amigo estuviera aquí no dudarías en presentármelo, verdad? Es tan importante prepararse la posición para el siguiente golpe en vender como lo es en el billar. ¡Es el alma de nuestro negocio!
Sobre que quería hablarme?: sobre usted!
Le digo el resultado a quien me ha dado la referencia.

Capítulo 31: Las siete reglas que uso para cerrar la venta.
Todavía no sabía cómo conducir a la gente a una decisión: reclame acción.
-          Siete reglas para que la gente se decida:
1-      Salvo los últimos detalles en el cierre: éxito en ventas: Atención, interés, Deseo y Cierre. Dejo los últimos detalles para el final.
2-      Resumir: que lo haga el cliente o yo: punto 1, 2,… Le pongo en acción.
3-      Una frase mágica: qué le parece? … y relleno la solicitud.
4-       Acojo las objeciones: son coletillas de compra. Le digo como conseguirlo.
5-      Por qué?... ¿Además de qué…? Si fuera mi hermano, le diría lo que voy a decirle ahora.
6-      Pido al cliente que escriba su nombre aquí X. Levo la solicitud rellenada.
7-      Compruebo la póliza. No me preocupo por el dinero. Si paga cree que es suyo. El momento preciso para el cierre puede ser cualquiera. Si la presentación es correcta, y he creado interés y deseo, cuando llega el momento para la acción, el cliente firma.
Esta va a ser la mejor entrevista que he hecho.
Nunca sabré si hubiera cerrado la venta, sin haber intentado firmar la póliza
Aplico estas reglas hasta que se conviertan en hábitos.

Capítulo 32: Una técnica asombrosa para finalizar, que aprendí de un vendedor genial.
CIERRE: Llevar la solicitud rellenada. Ponerla delante: está bien así, Paco Pepe?. Tener puesta una X en donde a de firmar. Extenderle el bolígrafo. SERIO.
Uno de los mayores servicios que un hombre puede rendir a otro, es ayudarle a tomar una decisión inteligente.

6ª parte: ¡No tengo miedo a fracasar!

Capítulo 33: ¡No tengo miedo a fracasar!
Busco, cuenta el promedio. El miedo a fracasares una debilidad común. Me he de disciplinar o el mundo lo hará por mí.
Los fracasos no significan nada si el éxito asoma eventualmente. ¡Sigo adelante! El valor, no es la ausencia del miedo, si no la conquista del mismo.

Capítulo 34: El secreto de Benjamín Franklin pera el éxito y cómo lo utilicé.
MIS 13 materias:
1)      Entusiasmo.
2)      Orden: auto-organización.
3)      Pensar en términos de interés para los demás.
4)      Preguntar
5)      Asunto clave
6)      Silencio: escuchar.
7)      Sinceridad: ser digno de confianza.
8)      Conocimiento de mi negocio.
9)      Aprecio y elogio.
10)   Sonrisa: felicidad.
11)   Recordar nombres y caras.
12)   Servicio y exploración.
13)    Cerrar la venta: acción.
Confecciono una tarjeta para cada una de estas 13 materias con un breve resumen de los principios, la llevo en el bolsillo una semana y me propongo duplicar ese principio semanalmente. Es un método científico. Funciona. No es un camino fácil, pero es seguro.

Capítulo 35: Tengamos usted y yo, una charla íntima.
Si yo fuera su hermano, le diría lo que voy a decirle a continuación: No me queda mucho más tiempo!
Puedo hacer tras la lectura tres cosas:
1)      Nada. He perdido el tiempo.
2)      Hay buenas ideas aquí, les daré todo lo que tengo. Esto augura fracaso.
3)      Seguir las materias de Franklin, dedicando cada semana a una con estricta dedicación, dejando las demás a su suerte natural

A las trece semanas, seré una persona diferente.
By Edicar Asesores May 31, 2016
100513
Estoy de enhorabuena.
Hace tiempo que quería tener un blog (o lo que fuera) para compartir y en este momento lo he logrado.
En  adelante tendréis ocasión de ver las noticias sobre todo económicas y de crecimiento personal, que iré publicando en este sitio.
Os daré mi opinión, siempre desde un prisma personal y  profesional fruto de mi experiencia como persona ya madura y profesional con la ética que entiendo me caracteriza.
Creo que siempre he querido ayudar a los demás, cosa que no siempre lo hemos logrado, pero no ha sido nunca por falta de intenciones.
Mi actividad principal son los seguros, ahorros, inversiones y previsión social. También hacemos nuestros"pinitos" en inmobiliaria.
Quiero transmitir tantos conceptos y cambiar tantos paradigmas en estos temas, que seguro que os será de gran utilidad.
Bien, seguimos...
By Edicar Asesores May 31, 2016
Estaremos de acuerdo en que estamos siempre más a gusto con una persona positiva que con una negativa.
La sociedad en general piensa y actúa en negativo.
El Gran Luis Costa ponía el ejemplo del hombre del tiempo que se expresa así:
"Hay un 20% de probabilidades de lluvia".
No sería más correcto decir:
"Hay un 80% de probabilidades de buen tiempo".
Sería más cierto por porcentaje y encima se nos alegraría la cara por ser positivo.
Pues bien esto se puede cambiar, sólo hace falta proponerselo. Hay unos sencillos trucos que trabajándolos se puede dar la vuelta al negativo.
Por ejemplo:
A la hora de criticar o de dar una mala noticia, bien podríamos empezar usando algo así como:
- A pesar de....
- No obstante...
O usar sinónimos (ésto puede llegar a ser un juego, constructivo claro está), para lograr transformar expresiones negativas en positivas.
Todos hemos empleado más de una vez la frase: medio vacío y medio lleno.
O una transformación menos usada: por que no definir o tratar a un estúpido como sencillamente "apto para otras cosas"?
Se preguntaran a que viene esta disertación. Pues sencillamente por que aún dándome cuenta de que en mi perfil me defino como "solucionador de problemas", y pudiendo haber transformado PROBLEMA por ADIVINANZA, no lo he hecho intencionadamente, por que me defina más. Es como los tacos bien dichos y en su momento que entiendo refuerzan la idea a transmitir.
No me engaño, realmente es por que estoy en una sociedad eminentemente negativa y me puede el culto a lo mediocre. Qué pena...
By Edicar Asesores May 31, 2016
Situación
En el nº 21 de la revista “Capaces” publicada en 2011, habla de 300.000 embargos ejecutados judicialmente en los dos últimos años.
Si esta cifra es correcta y lo será, podríamos calcular el número de personas que se han quedado en la calle o quedado sin su patrimonio de su segunda vivienda. Segunda vivienda que en algunos casos pudiera estar programada como su futura jubilación.
 Es cuestión de números:
Se notó la crisis en el 2008.
50.000 embargos 2008 aproximadamente.
75000        ,,         2009             ,,
125.000     ,,         2010             ,,
175.000     ,,         2011             ,,
200.000     ,,         2012             ,,
125.000     ,,         2013             ,,
Nos hace un total de 700.000 embargos en lo que llevamos de crisis. Lo cual suponiendo que en el mejor de los casos 200.000 fueran segundas viviendas, quedan 500.000 familias que se han quedado sin un techo lo cual supone alrededor de 2.000.000 de personas en la calle, lo cual implica a que  4 de cada 100, están “bien contentas”.
Problema
Lo peor de la crisis está por llegar. Cuantos desahucios más habrá cuando:
-           A los que están en el paro ¿se les acabe?
-           ¿Cierren las empresas que ahora mismo están asfixiadas?
-           ¿Los que sobreviven gracias a la familia se les acabe?
-           ¿Los que estén aguantando con su negocio abierto se les acaben sus ahorros?
-           ¿Suban el Euribor?
-           ¿Les bajen sus salarios?
-           ¿Tengan que pagar la sanidad?
-           ¿Tengan que decidir si estudia el niño o pagamos la hipoteca?
-           ¿Tendemos por falta de resultados a la economía sumergida?
Consecuencias
Baile de cifras: ¿si estos datos nos los dieran en los medios de desinformación, actuaríamos?
Ya sé que a ti nunca te toca, siempre es al vecino. No es bien cierto que por efecto dominó ¿ nos va a tocar al 95% de la población?
Estás seguro que en breve periodo de tiempo ¿no te robarán con violencia por necesidades básicas?
Todos y cada uno de nosotros cada vez que hablamos de actualidad, estamos en casi todo de acuerdo y en contra de lo que está sucediendo con las medidas pre-programadas por “ELLOS”.
No hemos vivido por encima de nuestras posibilidades, no. Lo que ha sucedido es un montaje en el que se han forrado “ELLOS” y que su objetivo final es el dominarnos más para forrarse más.
Si no lo impedimos, si no actuamos, seremos más esclavos aún que en la Edad Media.
Carlos.
By Edicar Asesores May 31, 2016
By Edicar Asesores May 31, 2016
Vamos, que no hay!



Me ha enviado este artículo un consultor del equipo. Échele una ojeada.
Buen artículo. Sin embargo yo, manejando este concepto por mi actividad a diario, tan sólo me ha permitido mi mente leerlo entre líneas.
Vivimos en una era de exceso de información. Las cosas no son tan sencillas como siempre lo han sido. No llegamos a todo. ¿Qué hubiera hecho ahora aquel Santo que leía todo lo que se le ponía por delante?
Hace bien poco una persona relevante nos comentaba: como profesionales de ahorro e inversión, debeis de leer las páginas de economía a diario. Pero sólo los titulares. Luego interpretad.
Que digan lo que digan como en este artículo. Que sigan buscando fórmulas, truquillos o sierra de vueltas. La interpretación  en castellano será la de  que donde no hay, no se puede sacar. Y menos si no se quiere.
Nosotros desde el 95, estamos dando soluciones a las personas respecto a la falta de pensiones.
Cada uno nos lo tenemos que montar por nuestra cuenta. Piensa que si no planificas tu futuro, te pasará como a aquel que no llega a fin de mes… y es tu vida. Cuarenta años de leales servicios para no poder subsistir. Penoso. Y ese es el futuro. Si no te lo crees mira los informativos: ya no lo esconden ni se andan con mensajes subliminares. Lo dicen abierta y directamente.
Controla tú tu dinero. No se lo dejes a nadie que lo reparta y que como sistema de reparto que es,  si desgraciadamente no estás ya a la hora de repartir, nadie de tu familia lo recupera.
ELLOS, viendo la que se les viene encima, buscan triquiñuelas como las del artículo del link para ir adaptando la falta de solvencia a la hora de hacer frente al pago de futuras pensiones , y nos dicen que nos ocupemos cada uno de nosotros… como así ha de ser.
PROPONGO:
Empieza a planificar.
Contrata un PIAS de cara a la tu jubilación para que seas tú quien decidas con cuánto y cuándo te jubilas. Sé libre.
Tendrás seguridad
Tendrás rentabilidad
Hazlo por ti, por tu familia.
No dejes que te pille el toro
Cuenta con un buen y ético profesional, cuenta con nosotros.

Carlos García
EdiCar Asesores

By Edicar Asesores May 31, 2016
Amigo:
Has relacionado alguna vez que lo que pasa en EEUU, pasa después aquí?
No te lo crees?
En asunto de pensiones lo tenemos ya aquí. Nos lo están diciendo. Tal vez nos lleven como Alemania 7 años de ventaja (o desventaja).
Te adjunto un archivo de lo que les informa el gobierno a los americanos. He procurado mantenerlo lo más virgen posible para que se vea la cantidad de link del documento.
Aprecio: la importancia que le dan al tema de la jubilación y a la información al respecto con todos los enlaces.
Se repiten con el plan de empleo que ya lo han tratado en Bruselas. Se hará como obligación a las empresas hacia sus trabajadores con la consiguiente merma del salario.
Les dicen que se informen y les informan de que una vez jubilados les quedará un 40% de su salario.
Que estudien y diferencien el resultado final diferenciando Planes de Pensiones y Planes de Jubilación para no llevarse sorpresas cuando ya no haya remedio.
Y por fin les dice que hablen con su empleador, su banco, su sindicato o su asesor financiero.
Su patrón, su banco, su sindicato... han mirado alguna vez por ti?
Nosotros tenemos la solución. Somos asesores financieros independientes. Trabajamos el producto que le interesa al cliente en cada momento. No somos colocadores de productos. Ahora trabajamos con la compañía más solvente y en los duros últimos 5 años hemos dado una rentabilidad media  a nuestros clientes superior al 12% anual
Si lo tienes que hacer si o sí. Si nadie te da más información ni más trato personal,
por qué no empiezas ya?
Que ya tienes contratado? Cómo? Cuándo? La vida da mil vueltas y lo que era bueno hace un tiempo tal vez haya que redirigirlo ahora. Cuenta con nuestra asesoríia. Llámanos.
Carlos Garcia.
By Edicar Asesores May 31, 2016
Una perla. La cultura nos hace leer entre líneas.
Esto es alga que en alguna conferencia sobre economía internacional oímos hace años.
Como dice Wayoming: ustedes ya han oído las noticias. Ahora vamos a contarles la verdad.
Gracias Concha Caballero.

By Edicar Asesores May 31, 2016
Es éste un resumen del libro El Manantial. Que lo medites, te ayude y te haga ver quien eres y por qué estás aquí. Hay un por qué estás leyendo esto ahora, y no es una casualidad si no una causalidad. Carlos.

El manantial  020613
Antoni de Mello
Semillero

By Edicar Asesores May 31, 2016
Actitud ante la crisis
Le damos la vuelta?
By Edicar Asesores May 31, 2016
Comparto aquí el escrito de DeAreba en el Blog de nuestra Compañía:   www.ahorroyprotecciononline.com
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